GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
– Minden, amit a virágküldésről tudni érdemes –
SZÁLLÍTÁS
1. Budapesten tényleg ingyenes a kiszállítás?
Igen, Budapest teljes területére díjmentesen szállítunk, rendelési összegtől függetlenül.
2. Mikor érkezik a virág? Lehet aznapra is rendelni?
Természetesen! A rendeléseket akár aznapi kézbesítéssel teljesítjük – ha még aznap meglepnél valakit, csak szólj időben.
3. Milyen időpontokat választhatok?
Négy idősáv közül választhatsz:
9:00–12:00
12:00–15:00
15:00–18:00
18:00–20:00
4. Lehet pontos időpontra kérni a kiszállítást?
Igen, eseti megjegyzésben kérhetsz pontos időpontra való kézbesítést. Főként esküvők, temetések és egyéb kiemelt alkalmak esetén szokták kérni – és mi mindig figyelünk ezekre. Ennek díja minden kiszállítási zónában + 3 000 Ft.
5. Mit tesz a futár, ha a címzett nincs otthon?
Hívni fogja telefonon, és maximum 10 percet vár a címen. Ha nem tudja átadni, új kiszállítást egyeztetünk – ennek díja Budapest területén + 3 500 Ft.
6. Budapesten kívül is szállítotok?
Igen, egyedi egyeztetés alapján Budapest agglomerációjába és vidékre is szállítunk. Írj nekünk a címmel és időponttal, és visszajelzünk a lehetőségekről. Részletekért katt ide!
VIRÁG, AJÁNDÉK, SZEMÉLYESSÉG
7. Lehet választani a csomagolás stílusa között?
Persze! Alapból is ízléses, díszített csokrokat készítünk, de kérhetsz kraft papíros, elegáns, vagy extrán masnis csomagolást is.
8. Kérhetek ajándékot is a virág mellé?
Igen, csokrainkhoz rendelhetsz héliumos lufit, csokit, plüssfigurát, bort vagy proseccót – ezeket stílusosan csomagoljuk, és együtt kézbesítjük a virággal.
9. Üzenetet is lehet mellékelni?
Igen, minden csokor mellé ingyenes üzenőkártyát adunk. Írd a szöveget a megjegyzés rovatba, vagy válassz egyet a kedves, előre megírt sablonjaink közül. Ha névtelenül küldenéd, azt is jelezheted.
10. Mi van, ha nincs készleten egy virág a fotón?
Csak friss, gyönyörű virágokkal dolgozunk. Ha valamelyik fajta épp nem elérhető, hasonló színvilágú és stílusú virággal pótoljuk, a hangulat ugyanaz marad – vagy még szebb lesz!
11. Küldtök képet a csokorról?
Igen, kérésre fotót küldünk a kész csokorról, mielőtt elindul a futár. Ez különösen hasznos, ha meglepetést rendelsz vagy nem te adod át személyesen.
INKOGNITÓBAN KÜLDENÉD?
12. Ha szeretnél titokban maradni, nálunk ez is teljesen megoldható.
Csak írd a megjegyzésbe, hogy “névtelen küldés”, és sem a csokorhoz, sem az üzenetkártyához nem mellékeljük a neved vagy elérhetőséged.
A futár sem mond semmit a feladóról – így a virág rejtély marad, és garantált a meglepetés!
KÜLÖNLEGES ALKALMAKRA
14. Temetésre szánt koszorút hogyan kézbesítitek?
A kegyeleti csokrokat és koszorúkat kérheted otthonra vagy közvetlenül a temető bejáratához, pontos időpontra. A futárunk diszkréten, megbízhatóan érkezik.
15. Felirat kerül a koszorú szalagjára?
Igen, minden koszorúnkra ingyenes szaténszalagot adunk a kért felirattal, legyen az “Szeretettel búcsúzunk” vagy egyedi szöveg – csak írd megjegyzésbe.
MINŐSÉG, GARANCIA
16. Friss virágot küldtök?
Minden egyes csokor friss, prémium virágokból készül, közvetlenül termelőktől és virágnagykereskedésekből válogatva. Minden darabot nagy gonddal állítunk össze a budai Farmgirls Virágdában.
17. Mi történik, ha nem tetszik a csokor vagy probléma van vele?
Számunkra a legfontosabb, hogy boldog legyen, aki kapja. Ha valami gond lenne a csokorral (nem az elvártak szerint érkezik, sérült, stb.), visszaküldjük az árát vagy új csokrot készítünk – teljes odafigyeléssel.
Ha bármi kérdésed van, szívesen segítünk e-mailben az info@budapestviragkuldes24.hu címen vagy üzenetben!
Rendelésedet pedig nagy szeretettel, precízen és stílusosan készítjük el 
